Wie kann ich mein Stargames Konto löschen?

Wenn Sie Ihr Konto bzw. Ihren Account bei Stargames löschen möchten, sollten Sie wissen, dass Ihnen zwei verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung stehen. Sie können Ihr Konto entweder komplett löschen, oder sperren lassen. Im Folgenden erklären wir Ihnen genau, wie Sie bei der jeweiligen Alternative vorgehen und was Sie beachten müssen.

Das Wichtigste auf einen Blick

Stargames verwehrt deutschen Kunden das Spiel um echtes Geld – nutzen Sie diese Alternativen:

TOP 5 STARGAMES ALTERNATIVEN

Casinoanbieter

Maximaler Bonus

Prozent

Umsatz

Bewertung

Bonuscode

Zum Anbieter

Casinoanbieter

mr-green-casino-casino

Maximaler Bonus

100€

Prozent

Umsatz

Bewertung

100 %
35x Bonus
8.8
mr-green BONUS CODE
167

Casinoanbieter

eurogrand-casino-casino

Maximaler Bonus

300€

Prozent

Umsatz

Bewertung

100 %
40x Bonus
8.9
Eurogrand BONUS CODE
164

Casinoanbieter

888-casino-casino

Maximaler Bonus

140€

Prozent

Umsatz

Bewertung

100 %
30x Bonus
9.1
888 BONUS CODE
133

Casinoanbieter

leovegas-casino-casino

Maximaler Bonus

250€

Prozent

Umsatz

Bewertung

100 %
35x Bonus
8.4
LeoVegas BONUS CODE
139

Casinoanbieter

sunnyplayer-casino-casino

Maximaler Bonus

444€

Prozent

Umsatz

Bewertung

100 %
40x Bonus
8.5
Sunnyplayer BONUS CODE
125
  • Kontolöschung oder Kontosperrung möglich
  • Bearbeitungsdauer kann bis zu zwei Wochen betragen
  • eine sofortige erneute Registrierung ist nicht möglich
  • die Kündigung muss schriftlich via E-Mail erfolgen

So löschen Sie Ihr Konto bei Stargames komplett

Wenn Sie ihren Account bei Stargames unwiderruflich löschen möchten, müssen Sie dies schriftlich in einer E-Mail beantragen. Wichtig hierbei ist, dass Ihr Kontoname sowie Ihr Spielername in der E-Mail enthalten sind. Eine anschließende Kündigung kann nur dann erfolgen, wenn Sie die Sicherheitsfrage, welche Sie bei der Registrierung festgelegt haben, korrekt beantworten. Sie erhalten innerhalb der Bearbeitungsdauer eine E-Mail vom Kundenservice, durch die Sie direkt zu Ihrer Sicherheitsfrage geführt werden. Sollten Sie diese nicht beantworten können, müssen Sie sich mit einer Kopie eines Lichtbildausweises, beispielsweise ein gültiger Personalausweis, verifizieren.

Vor der Kündigung wird generell noch eine Auszahlung Ihres vorhandenen Guthabens vom Anbieter durchgeführt. Es ist dennoch ratsam, sich das gesamte Guthaben noch vor der Kündigung auszahlen zu lassen.

Kontolöschung Schritt für Schritt

  • Senden Sie eine E-Mail mit Kontoname und Spielername an den Kundenservice
  • folgen Sie dem angegeben Link in der E-Mail des Kundenservice, der Sie zu Ihrer Sicherheitsfrage führt
  • beantworten Sie Ihre Sicherheitsfrage korrekt
  • Sollte Ihnen dies nicht möglich sein, benötigt der Anbieter eine Kopie eines Lichtbildausweises von Ihnen
  • Auszahlung des Guthabens erfolgt bei Kündigung automatisch, sollte dennoch vorher beantragt werden

Wie verfährt Stargames mit Ihren Kundendaten?

Der Anbieter gibt zwar an, dass all Ihre Daten bei einer Löschung des Accounts mitgelöscht werden, aber einige Daten werden offensichtlich dennoch gespeichert. Dies dient dazu, dass man sich nicht einfach wieder neu bei Stragames anmelden kann. Daher sollten Sie sich genau überlegen, ob Sie Ihren Account endgültig, oder nur vorübergehend löschen möchten. Sollten Sie in absehbarer Zeit beabsichtigen, sich wieder bei Stargmaes zu registrieren, empfiehlt sich eine Kontosperre, als Alternative zur Kontolöschung.

So sperren Sie Ihr Konto bei Stargames

Wenn Sie ihren Account bei Stargames für einen bestimmten Zeitraum stilllegen lassen möchten, so können Sie beim Kundensupport eine temporäre Sperrung Ihres Kontos beantragen. Auch dazu müssen Sie wieder eine E-Mail mit Konto- und Spielernamen und dem gewünschten Zeitraum der Sperre an den Kundenservice schreiben und sich über die korrekte Beantwortung Ihrer Sicherheitsfrage verifizieren. Nach Ablauf dieses Zeitraums können Sie Ihr Konto wieder in vollem Umfang nutzen.

Es ist auch möglich, dass Sie Ihr Konto unbefristet stilllegen lassen. Dazu gehen Sie wie bei der temporären Sperre auch vor. Möchten Sie diese Sperre dann wieder aufheben, kann dies jederzeit mit einer mindest Frist von sieben Tagen per E-Mail an den Kundenservice beantragt werden.

Eine Kontosperre ist Ihnen dann zu empfehlen, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt nicht vielleicht doch noch mal bei Stargames registrieren möchten.

Kontosperrung Schritt für Schritt

  • Senden Sie eine E-Mail mit dem Wunsch der temporären Sperrung an den Kundensupport
  • E-Mail muss Kundennamen sowie Spielername enthalten
  • Sicherheitsfrage muss korrekt beantwortet werden
  • Konto wird nach Ablauf der temporären Sperre automatisch freigegeben
  • unbefristete Sperrung des Kontos ist ebenfalls möglich
  • diese muss via E-Mail mit mindest Frist von 7 Tagen an Kundenservice aufgehoben werden

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